L’atelier pour définir les besoins
Structurer les idées, définir les objectifs
Les ateliers permettent d’aligner les visions. Chaque entreprise a ses ambitions, ses besoins métiers, ses contraintes. En réunissant autour de la table les parties prenantes (direction, métiers, IT, marketing, etc.), on fait émerger une vision commune du projet. On définit ensemble les objectifs concrets, les usages attendus, et les priorités. Cela permet d’éviter les incompréhensions en cours de route.
Identifier les besoins réels
Il est fréquent qu’une entreprise formule un besoin technique – « Il nous faut un nouveau site », « On a besoin d’un CRM » – sans avoir encore exploré les usages métiers et les parcours utilisateurs sous-jacents. Les ateliers permettent de creuser, d’interroger les besoins réels des utilisateurs finaux, d’identifier les points de friction dans les processus existants. C’est cette compréhension fine qui guidera les bons choix fonctionnels et techniques.
Les avantages de l’atelier de co-création
Gagner du temps… et de l’argent
Cela peut paraître paradoxal : passer du temps à discuter avant de produire ? Et pourtant, cette phase d’ateliers est un investissement stratégique. En clarifiant les enjeux et les priorités en amont, vous limitez les retours en arrière, les malentendus et les développements inutiles. Vous construisez un projet mieux ciblé, plus efficace, avec une meilleure maîtrise des délais et du budget.
Favoriser l’adhésion des équipes
Un projet digital ne se décrète pas, il se vit. Et pour que vos équipes l’adoptent, elles doivent s’y sentir impliquées dès le départ. En les invitant à participer aux ateliers, vous créez un cadre collaboratif, vous écoutez leurs contraintes terrain, vous valorisez leur expertise.
Résultat : une meilleure appropriation du projet, et un lancement facilité.
La finalité de l’atelier
Disposer d’une feuille de route claire
Les ateliers ne sont pas juste des moments d’échange. Ils débouchent sur des livrables concrets : cahier des charges, parcours utilisateurs, priorisation des fonctionnalités, roadmap projet, etc. Vous repartez avec une vision claire, partagée, structurée. Un socle solide pour lancer la phase de conception et de production dans les meilleures conditions.
Stimuler la créativité et l’innovation
Enfin, les ateliers sont des espaces de liberté. Grâce à des méthodes issues du design thinking ou de l’agilité, on explore, on challenge les idées reçues, on imagine de nouveaux parcours, de nouvelles solutions. C’est souvent là que naissent les idées les plus innovantes, parfois éloignées des usages et des contraintes habituelles.
